教學系統(tǒng)設備實訓手冊
2025/9/30 10:21:04??????點擊:
直播營銷理實一體化實訓系統(tǒng)設備實訓手冊
前言
本手冊適用于電子商務、市場營銷、新媒體運營等專業(yè)師生,用于指導 “直播營銷理實一體化實訓系統(tǒng)”(含直播實訓區(qū)、運營中控區(qū)、數(shù)據(jù)復盤區(qū)、理論教學區(qū))的設備認知、操作流程、安全規(guī)范及故障處理,確保實訓過程安全、高效,達成 “設備操作熟練 + 實訓任務達標” 目標。
1. 設備概述
1.1 系統(tǒng)設備整體布局
功能區(qū)域
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核心設備清單
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設備用途
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實訓適配場景
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直播實訓區(qū)(20 個工位)
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① 羅技 C925e 高清攝像頭② 羅德 Wireless GO II 無線領夾麥克風③ 18 寸環(huán)形補光燈④ 聯(lián)想拯救者 Y9000P 直播主機(i5-13400F,16G+512G)⑤ 綠幕 / 實景背景板
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完成直播畫面采集、聲音收錄、光線補光、直播推流
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單人 / 小組直播實訓(如 “校園零食直播”“美妝產(chǎn)品講解”)
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運營中控區(qū)(10 個工位)
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① 戴爾 OptiPlex 7010 中控主機(i5-13400F,16G)② 3 臺 27 寸 AOC 顯示器(1920×1080)③ TP-LINK 千兆交換機④ 山特 UPS 應急備用電源(續(xù)航 2 小時)
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實現(xiàn)商品上下架、數(shù)據(jù)監(jiān)控、多任務同步操作、應急供電
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中控 / 運營崗位實訓(如 “618 直播中控操作”“實時數(shù)據(jù)監(jiān)控”)
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數(shù)據(jù)復盤區(qū)(公共區(qū)域)
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① 戴爾 Precision T7920 數(shù)據(jù)分析主機(i7-13700F,32G+RTX 3060)② 65 寸華為智能觸控屏(4K)③ 惠普 LaserJet Pro M404dn 打印機④ 明基 EP9820 投影儀
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處理直播數(shù)據(jù)、展示復盤報告、打印實訓文檔、小組匯報
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數(shù)據(jù)復盤實訓(如 “直播轉化率分析”“小組復盤匯報”)
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理論教學區(qū)(教室)
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① 愛普生 CB-L1070U 投影儀② 雅馬哈 RX-V385 音響③ 希沃交互智能白板(86 寸)④ 50 臺 iPad(第 9 代,用于微型實訓)⑤ 教師控制臺(含設備總控系統(tǒng))
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理論授課、微型實訓、設備集中控制、實訓進度監(jiān)控
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理論教學 + 課堂微型實訓(如 “選品策略理論課 + 10 分鐘選品分析”)
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1.2 核心設備關鍵參數(shù)(必知要點)
設備名稱
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關鍵參數(shù)
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操作注意事項
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羅技 C925e 攝像頭
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1080P 分辨率,30fps 幀率,78° 視場角,支持自動對焦
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避免鏡頭遮擋,直播前需校準白平衡(通過 “羅技攝像頭軟件” 完成)
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羅德 Wireless GO II 麥克風
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2.4GHz 無線傳輸,有效距離 200 米,降噪≥25dB,支持雙通道收音
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發(fā)射器需靠近聲源(主播領口 10cm 內),接收器插主機 USB 口,確保電量≥50%
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環(huán)形補光燈
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色溫 3000K(暖光)-6000K(冷光)可調,亮度 10 檔調節(jié),功率 24W
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補光燈與主播距離 1.5-2 米,角度傾斜 15°(避免面部反光),直播中禁止頻繁調亮度
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直播主機
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i5-13400F CPU,16G DDR4 內存,512G NVMe SSD,GTX 1650 顯卡
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禁止安裝與實訓無關軟件(如游戲),C 盤預留空間≥50G(避免直播軟件卡頓)
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2. 各區(qū)域設備操作流程
2.1 直播實訓區(qū)設備操作流程(以 “校園零食直播” 實訓為例)
步驟 1:設備開機與連接(耗時 5 分鐘)
- 打開直播主機:按主機電源鍵,等待 Windows 系統(tǒng)啟動(約 30 秒),自動登錄實訓賬號(賬號:student_01,密碼:Live2025);
- 連接攝像頭:將羅技 C925e 攝像頭 USB 線插入主機 USB 3.0 接口(藍色接口),系統(tǒng)自動識別(右下角彈出 “設備已就緒”);
- 連接麥克風:① 接收器插主機 USB 口,長按接收器電源鍵(1 秒)開機(指示燈綠燈常亮);② 發(fā)射器長按電源鍵(1 秒)開機(指示燈綠燈常亮),確保發(fā)射器與接收器配對(指示燈同步閃爍則配對成功);
- 開啟補光燈:插補光燈電源,按開關開機,調節(jié)色溫至 4500K(中性光),亮度調至 7 檔(避免過亮或過暗)。
步驟 2:設備調試(耗時 10 分鐘)
- 攝像頭調試:① 打開 “羅技攝像頭設置軟件”,選擇 “1080P/30fps” 分辨率;② 調整攝像頭角度(對準主播面部 / 商品展示臺),點擊 “自動對焦” 按鈕,確保畫面清晰(無模糊、無畸變);
- 麥克風調試:① 打開 “Windows 聲音設置”,選擇 “羅德 Wireless GO II” 為默認麥克風;② 主播說 “測試 123”,查看音量條(波動在 - 12dB 至 - 6dB 為正常,避免過載失真);
- 直播軟件準備:打開 “群卓 ESOVO V2.3” 軟件,進入 “直播模擬模塊”,選擇 “校園零食直播” 場景,確認畫面(攝像頭)、聲音(麥克風)已同步(軟件預覽區(qū)無黑屏、無雜音)。
步驟 3:直播中設備維護(實時監(jiān)控)
- 每隔 15 分鐘檢查麥克風電量(接收器指示燈紅燈閃爍表示電量≤20%,需更換備用電池);
- 禁止觸碰攝像頭(避免畫面晃動),若商品展示臺光線不足,微調補光燈亮度(±1 檔);
- 若主機卡頓,按 “Ctrl+Shift+Esc” 打開任務管理器,結束 “非必要進程”(如瀏覽器、微信)。
步驟 4:設備關機(耗時 3 分鐘)
- 關閉直播軟件:點擊 “結束直播”,保存直播數(shù)據(jù)(系統(tǒng)自動同步至數(shù)據(jù)復盤區(qū));
- 關閉麥克風:長按發(fā)射器、接收器電源鍵(3 秒)關機,拔掉接收器 USB 線;
- 關閉補光燈:按開關關機,拔掉電源;
- 關閉主機:點擊 “開始菜單→關機”,等待主機完全斷電(指示燈熄滅)后拔掉電源。
2.2 運營中控區(qū)設備操作流程(以 “618 直播中控” 實訓為例)
步驟 1:三屏設置(耗時 5 分鐘)
- 開機:依次打開中控主機、3 臺顯示器(按顯示器電源鍵),主機自動識別三屏(若未識別,右鍵桌面→“顯示設置”→“擴展這些顯示器”);
- 分屏配置:① 左屏:打開 “ESOVO V2.3 直播后臺”(監(jiān)控直播畫面、在線人數(shù));② 中屏:打開 “商品管理系統(tǒng)”(用于上下架商品、修改價格);③ 右屏:打開 “數(shù)據(jù)看板”(實時查看轉化率、互動率)。
步驟 2:中控操作(實訓核心環(huán)節(jié))
- 商品上架:① 中屏點擊 “添加商品”,輸入商品 ID(如 “校園零食 - 薯片 001”);② 設置庫存(100 件)、價格(9.9 元)、優(yōu)惠券(滿 20 減 5 元),點擊 “上架”(左屏直播畫面同步顯示商品卡片);
- 數(shù)據(jù)監(jiān)控:右屏查看 “實時數(shù)據(jù)”,若 “轉化率<2%”,通知主播增加商品講解頻次(通過實訓群發(fā)送消息:“當前轉化率偏低,請重點講解薯片口感賣點”);
- 應急處理:若左屏顯示 “網(wǎng)絡卡頓”,立即點擊 “切換備用網(wǎng)絡”(中控主機右下角網(wǎng)絡圖標→選擇 “實訓備用 WiFi”),同時通知主播:“臨時卡頓,稍等 10 秒恢復,可先與觀眾互動”。
步驟 3:關機流程
- 關閉所有軟件(保存數(shù)據(jù));
- 依次關閉 3 臺顯示器、中控主機;
- 若遇突發(fā)斷電,UPS 備用電源自動啟動(續(xù)航 2 小時),需立即保存數(shù)據(jù)并正常關機(避免數(shù)據(jù)丟失)。
2.3 數(shù)據(jù)復盤區(qū)設備操作流程(以 “直播轉化率分析” 實訓為例)
- 打開數(shù)據(jù)分析主機:登錄賬號(teacher_01,密碼:Data2025);
- 導入數(shù)據(jù):打開 “ESOVO V2.3 數(shù)據(jù)復盤模塊”,選擇 “618 直播數(shù)據(jù)”(自動同步直播實訓區(qū)數(shù)據(jù));
- 大屏展示:點擊 “投屏” 按鈕,將數(shù)據(jù)看板投射至 65 寸智能觸控屏(選擇 “無線投屏→連接‘復盤區(qū)大屏’”);
- 數(shù)據(jù)操作:① 用觸控筆點擊 “轉化率趨勢圖”,查看 “開播 30 分鐘轉化率峰值”(標注原因:“主播講解薯片時轉化率達 5%,因突出‘校園專屬價’賣點”);② 點擊 “生成報告”,自動生成《直播轉化率分析報告》,通過打印機打印(選擇 “A4 紙→黑白打印”)。
3. 設備安全規(guī)范(必遵守)
3.1 用電安全
- 所有設備使用專用插座(直播實訓區(qū)每工位 1 個 10A 插座,禁止多設備共用 1 個插座);
- 禁止?jié)袷钟|碰電源開關、USB 接口(避免短路);
- 發(fā)現(xiàn)插座、電線破損(如外皮開裂),立即停止使用并報告教師(禁止自行維修)。
3.2 設備操作禁忌
- 禁止摔、碰設備(如麥克風、攝像頭),麥克風發(fā)射器需放入專用收納盒(避免擠壓);
- 禁止在直播主機、中控主機上放置水杯、書籍(避免液體潑灑、設備過熱);
- 補光燈使用時禁止覆蓋(如用布遮擋),避免過熱損壞(補光燈表面溫度≤60℃為正常)。
3.3 數(shù)據(jù)安全
- 禁止修改設備系統(tǒng)設置(如分辨率、聲卡配置)、刪除實訓軟件(如 ESOVO V2.3);
- 直播數(shù)據(jù)、復盤報告需保存在 “實訓專用文件夾”(D 盤→“直播實訓數(shù)據(jù)”),禁止私自拷貝至 U 盤(需教師授權);
- 實訓賬號密碼禁止泄露,離開工位時需鎖定屏幕(按 “Win+L”)。
4. 常見故障處理與應急方案
4.1 高頻故障處理(速查表格)
故障現(xiàn)象
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可能原因
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排查步驟
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解決辦法
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直播畫面無顯示(攝像頭)
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1. USB 接口松動2. 攝像頭驅動異常3. 軟件未選擇攝像頭
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1. 重新插拔攝像頭 USB 線(換 USB 3.0 接口)2. 右鍵 “此電腦”→“管理”→“設備管理器”→查看 “圖像設備” 是否有黃色感嘆號3. 直播軟件 “預覽區(qū)” 選擇 “羅技 C925e”
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1. 更換接口后重啟軟件2. 右鍵 “黃色感嘆號設備”→“更新驅動程序”→“自動搜索”3. 選擇正確攝像頭型號
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麥克風無聲音
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1. 發(fā)射器 / 接收器未開機2. 音量靜音3. 設備未選為默認麥克風
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1. 檢查發(fā)射器 / 接收器指示燈(綠燈常亮為正常,不亮則長按開機)2. 查看 Windows 聲音圖標(是否有靜音符號)3. “聲音設置”→“輸入”→選擇 “羅德 Wireless GO II”
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1. 開機后等待 3 秒配對2. 點擊靜音符號取消靜音,調大音量至 50%3. 選擇正確麥克風后測試聲音
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直播主機卡頓
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1. 后臺進程過多2. C 盤空間不足3. 網(wǎng)絡延遲
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1. 打開任務管理器(Ctrl+Shift+Esc)→結束 “CPU 占用>50%” 的進程(如瀏覽器)2. 右鍵 C 盤→“屬性”→查看 “可用空間”(需≥50G)3. 打開 “CMD”→輸入 “ping www.baidu.com”(延遲<100ms 為正常)
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1. 結束非必要進程2. 刪除 C 盤 “下載” 文件夾中無用文件3. 切換備用網(wǎng)絡(實訓備用 WiFi)
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4.2 應急方案(直播中斷處理)
- 網(wǎng)絡中斷:① 立即通知主播:“臨時斷網(wǎng),先與觀眾互動(如‘猜價格’游戲),1 分鐘內恢復”;② 中控員切換至 “實訓備用 WiFi”,重啟直播軟件(重新連接后,主播繼續(xù)講解,避免提及 “斷網(wǎng)” 影響觀眾體驗);
- 設備故障(如麥克風損壞):① 立即啟用備用設備(每工位配備 1 個備用麥克風);② 主播臨時使用主機內置麥克風(應急),中控員快速更換備用麥克風(5 分鐘內完成);
- 突發(fā)斷電:① UPS 備用電源啟動,教師組織學生保存數(shù)據(jù);② 若斷電超過 10 分鐘,停止實訓,記錄當前進度(下次實訓從斷點繼續(xù))。
5. 實訓任務與設備操作考核
5.1 基礎實訓任務:單人直播設備操作(1 課時,45 分鐘)
任務目標
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設備操作要點
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考核標準
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1. 3 分鐘內完成攝像頭、麥克風、補光燈連接與開機2. 調試設備,確保畫面清晰、聲音正常3. 完成 5 分鐘 “單人零食直播”(講解 1 款零食)
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1. 正確連接 USB 接口(攝像頭→USB 3.0,麥克風→USB 2.0)2. 攝像頭對焦清晰,麥克風音量 - 12dB 至 - 6dB3. 補光燈色溫 4500K,亮度 7 檔
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1. 設備連接超時扣 10 分2. 畫面模糊 / 聲音雜音扣 20 分3. 直播中設備故障未及時發(fā)現(xiàn)扣 15 分4. 總分≥80 分為合格
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5.2 進階實訓任務:小組中控設備操作(2 課時,90 分鐘)
任務目標
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設備操作要點
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考核標準
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1. 5 分鐘內完成三屏設置(分屏顯示直播后臺、商品管理、數(shù)據(jù)看板)2. 直播中完成 3 款商品上架、1 次優(yōu)惠券發(fā)放3. 處理 1 次 “網(wǎng)絡卡頓” 應急場景
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1. 三屏擴展設置正確(無畫面重疊)2. 商品上架信息準確(庫存、價格無錯誤)3. 1 分鐘內切換備用網(wǎng)絡,無數(shù)據(jù)丟失
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1. 三屏設置錯誤扣 20 分2. 商品信息錯誤每處扣 5 分3. 應急處理超時扣 30 分4. 總分≥85 分為合格
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6. 附錄
6.1 設備維護計劃表
維護周期
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維護內容
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責任人
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每次實訓后
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1. 檢查麥克風電量(充電至 100%)2. 清潔攝像頭鏡頭(用鏡頭布擦拭)3. 整理電線(避免纏繞)
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實訓小組組長
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每周
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1. 測試所有設備(攝像頭、麥克風、補光燈)2. 清理主機 C 盤無用文件(預留≥50G 空間)3. 檢查插座、電線是否破損
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實訓教師
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每月
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1. 校準攝像頭白平衡、麥克風降噪功能2. 更新直播軟件(ESOVO V2.3)至最新版本3. 檢測 UPS 備用電源續(xù)航(確?!? 小時)
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技術管理員
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6.2 聯(lián)系方式
- 設備技術支持:群卓軟件技術部(電話:15829461683,工作時間:9:00-18:00)。
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